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CONTACT US聯(lián)系人:肖先生
電 話:136-9988-9973
郵 箱:xiaoshimian@niko-valve.com
地 址:深圳市龍崗區(qū)橫崗街道龍崗大道3128號A座301
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證:
我方將保證所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際品保模式體系【DIN EN ISO 9001:2000認(rèn)證,DIN EN ISO 3834-2(EN729-2)認(rèn)證等】,同時對外協(xié)購件產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)保。
二、產(chǎn)品調(diào)試配合:
貨物運抵貴方現(xiàn)場后、由尼科泵閥(深圳)有限公司工程師或外協(xié)廠商工程師指導(dǎo)系統(tǒng)調(diào)試。在設(shè)備運行期間,我司將經(jīng)常了解產(chǎn)品的使用情況,并及時處理質(zhì)量反饋信息,長期提供技術(shù)服務(wù)。
三、售后服務(wù)年限:
自尼科泵閥(深圳)有限公司提供的產(chǎn)品出廠后18個月或閥門投入使用后的12個月內(nèi),以先到為準(zhǔn)。質(zhì)保期后我司繼續(xù)跟蹤服務(wù),在質(zhì)保期后如設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將及時對設(shè)備檢修提供方案或有償派技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場解決問題,并提供相關(guān)配件。
四、售后服務(wù)保障:
我方保證協(xié)同本項目代理商或安裝方對貴方使用的產(chǎn)品及外協(xié)購件進(jìn)行有效的售后服務(wù),且我方所提供的售后服務(wù)不會隨同代理商或安裝方與我司的合作關(guān)系的改變而改變。
五、快速反應(yīng)服務(wù):
如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,在收到貴方確認(rèn)傳真后,我方工程師保證在12小時內(nèi)做出應(yīng)急措施,及時排除故障,確保設(shè)備的正常使用。在買方正確安裝使用前提下,我公司負(fù)責(zé)對缺陷產(chǎn)品進(jìn)行免費維修、更換零部件或更換整套產(chǎn)品。
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